Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и как использует их сайт TutKnow.com («Сайт», «мы»), являющийся информационным интернет-ресурсом. Мы уважаем приватность пользователей и обрабатываем данные добросовестно, в разумном и необходимом объёме.

Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы передаёте добровольно — например, при отправке сообщения через форму обратной связи. Это может включать имя, email и содержание сообщения.
• Технические и статистические данные — обезличенные или агрегированные сведения о посещениях сайта, устройстве, браузере, операционной системе, просмотренных страницах, времени посещения, источнике перехода и примерном местоположении на уровне страны или города. Такие данные могут собираться с помощью систем веб-аналитики.

Регистрация и аккаунты

На Сайте не предусмотрена регистрация пользователей и создание личных аккаунтов. Мы не запрашиваем избыточные персональные данные.

Как мы используем данные

• Для ответа на ваши обращения, если вы написали нам через форму обратной связи.
• Для поддержки корректной работы Сайта.
• Для улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.
• Для анализа посещаемости и интереса к материалам Сайта в обезличенном или агрегированном виде.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Передача данных третьим лицам может осуществляться только в объёме, необходимом для работы Сайта и используемых сервисов, например хостинга, технических инструментов, систем аналитики, средств защиты сайта, а также в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Для сбора статистики посещений Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики, включая Google Analytics и Яндекс.Метрику. Эти сервисы помогают анализировать, какие страницы посещают пользователи, как они взаимодействуют с материалами сайта, какие источники переходов используются и какие разделы требуют улучшения.

В рамках работы аналитических систем могут обрабатываться технические данные о посещении сайта, включая сведения об устройстве, браузере, операционной системе, примерном местоположении, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте.

IP-адрес пользователя может использоваться аналитическими системами технически, например для определения примерного региона посещения, защиты сервиса и формирования статистики. Мы используем данные аналитики только в обезличенном или агрегированном виде.

Google Analytics и Яндекс.Метрика могут использовать собственные файлы cookie и аналогичные технологии в соответствии со своими политиками конфиденциальности и условиями использования.

Подробности о типах cookie, целях их использования и способах отключения приведены в Политике использования файлов cookie.

Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения данных зависит от цели обработки и применимых требований. Сообщения, отправленные через форму обратной связи, могут храниться до завершения переписки и в течение разумного срока архивирования.

Ограничение ответственности

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через интернет. Пользователь понимает, что любые данные, передаваемые через интернет, могут быть подвержены техническим рискам.

Ваши права

Вы можете обратиться с вопросами по обработке данных, а также запросить удаление информации, которую вы добровольно оставили на Сайте, например комментариев или сообщений, отправленных через форму обратной связи.

Для обращения используйте форму обратной связи.

Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.